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Controle de custos no e-commerce: Quais são as principais despesas a contabilizar?
Aumente a rentabilidade do seu e-commerce com insights sobre as principais despesas no e-commerce e garanta um controle de custos eficiente
O controle de custos é uma atividade essencial para qualquer negócio, mas especialmente para o e-commerce.
Para manter a saúde financeira e a competitividade do seu e-commerce, é preciso conhecer e gerenciar as principais despesas que envolvem a operação online.
Portanto, neste artigo, vamos apresentar quais são esses custos e como contabilizá-los de forma eficiente.
Acompanhe!
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Controle de custos: quais são os principais gastos?
Primordialmente, para ter controle de custos é essencial identificar e organizar os gastos gerais de seu e-commerce.
Custos fixos
Os custos fixos são aqueles que não variam em função do volume de vendas ou da produção.
Em suma, eles são necessários para manter a estrutura básica do seu e-commerce funcionando.
Alguns exemplos de custos fixos são:
- Aluguel, condomínio e IPTU do espaço físico onde fica o seu estoque, escritório ou loja;
- Salários, encargos e benefícios dos funcionários;
- Contas de água, luz, telefone e internet;
- Serviços de hospedagem, manutenção e segurança do site;
- Taxas de plataformas, marketplaces e sistemas de gestão;
- Investimentos em marketing, publicidade e branding.
Desse modo, para contabilizar os custos fixos, você deve somar todos os valores mensais que você gasta com esses itens e dividir pelo número de vendas realizadas no mesmo período.
Assim, você obtém o custo fixo médio por venda, que é um indicador importante para avaliar a lucratividade do seu negócio.
Custos variáveis
Os custos variáveis são aqueles que dependem do volume de vendas ou da produção.
Em síntese, eles estão relacionados aos produtos ou serviços que você oferece no seu e-commerce.
Alguns exemplos de custos variáveis são:
- Custo de aquisição ou fabricação dos produtos;
- Impostos sobre as vendas;
- Comissões de vendedores, afiliados ou parceiros;
- Frete e embalagem dos pedidos;
- Tarifas de meios de pagamento, como cartão de crédito ou boleto;
- Custos de devolução, troca ou garantia dos produtos.
Portanto, para contabilizar os custos variáveis, você deve calcular o valor total que você gasta com cada item por venda realizada.
Assim, você obtém o custo variável unitário, que também é um indicador importante para avaliar a lucratividade do seu negócio.
Como reduzir os custos no e-commerce?
Após identificar e contabilizar os seus custos fixos e variáveis, você pode buscar formas de reduzi-los sem comprometer a qualidade do seu serviço ou a satisfação dos seus clientes.
Algumas dicas para isso são:
- Negociar melhores condições com seus fornecedores, buscando descontos, prazos ou formas de pagamento mais vantajosas;
- Pesquisar e comparar as opções de plataformas, marketplaces, sistemas de gestão, escolhendo as que oferecem o melhor custo-benefício para o seu negócio;
- Otimizar o seu processo logístico, reduzindo o tempo e o custo de entrega dos pedidos, bem como as ocorrências de extravio, avaria ou devolução dos produtos;
- Fidelizar os seus clientes, oferecendo um atendimento personalizado, um pós-venda eficiente e benefícios exclusivos, como descontos, brindes ou programas de pontos.
Analise o retorno sobre o investimento
Outra dica importante para otimizar os custos no e-commerce é analisar o retorno sobre o investimento (ROI) de cada ação que você realiza.
Em suma, o ROI é uma métrica que indica quanto você ganha ou perde em relação ao que você investe.
Por exemplo, se você investe R$ 1000 em uma campanha de marketing digital e obtém R$ 2000 em vendas, o seu ROI é de 100%.
Para calcular o ROI, você pode usar a seguinte fórmula:
ROI = (Receita – Custo) / Custo x 100
Assim, você pode otimizar os seus recursos e investir no que realmente vale a pena.
Como garantir o controle de gastos em sua empresa?
Em conclusão, o controle de custos no e-commerce é uma tarefa fundamental para garantir a sustentabilidade e o crescimento do seu negócio.
Para isso, é preciso conhecer e gerenciar as principais despesas que envolvem a operação online.
Além disso, é crucial contar com uma empresa especializada, que possa oferecer uma assessoria adequada, a fim de evitar problemas e garantir que o controle dos gastos seja eficiente.
Então, se você deseja adquirir esse serviço e se livrar dos problemas, entre em contato!
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